CGU

Conditions Générales d'Utilisation

Conditions générales d'utilisation du site internet www.alternativbati.fr

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») définissent les conditions dans lesquelles la société Alternativ Bati, société par actions simplifiée au capital social de 40 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés d’Alençon sous le numéro 931 377 055, dont le siège social est situé au 10 route de la Boullerie 61 560 Saint Aubin de Courteraie (« Alternativ Bati ») propose l’accès à un utilisateur ( « l’Utilisateur ») au site www.alternativbati.fr (le « Site »), ainsi que le cas échéant à son espace personnel (le « Compte Alternativ Bati »).

En utilisant, consultant et/ou parcourant le Site, l’Utilisateur accepte de se conformer aux présentes CGU qu’il reconnaît avoir lues et acceptées.

2. Entrée en vigueur et modifications

Les présentes CGU entrent en vigueur à compter de leur mise en ligne sur le Site. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment par Alternativ Bati. L’entrée en vigueur d’une nouvelle version des CGU correspond à la date à laquelle cette version est mise en ligne sur le Site.

3. Contact

Pour toute suggestion ou information, l’Utilisateur peut contacter Alternativ Bati :

  • par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@alternativbati.fr
  • par courrier postal à l’adresse suivante : Alternativ Bati SAS, 10 route de la Boullerie 61 560 Saint Aubin de Courteraie, France
  • 4. Accessibilité

    Alternativ Bati s'engage à faire ses meilleurs efforts pour que le Site soit accessible à tout moment. En cas de maintenance, d’actions correctives ou de problèmes liés aux réseaux de communications électroniques, l’accès au Site pourra cependant être temporairement interrompu ou suspendu.

    5. Accès, consultation et utilisation du site

    L'utilisation de tout élément composant le Site n'est autorisée qu'à titre d'information et pour un usage privé. Toute utilisation qui pourrait être effectuée à d'autres fins est expressément interdite. Lors de l’accès, la consultation et l’utilisation du Site, l’Utilisateur s'interdit, de quelque manière que ce soit, de réaliser des actes illicites, des actes portant atteinte à l’ordre public, aux droits d’Alternativ Bati et/ou des tiers. Dans ce cadre, l’Utilisateur s’engage, sans que cette liste soit limitative, à :

  • ne pas utiliser de fausse identité en vue de tromper autrui ;
  • ne pas violer les lois en vigueur, les droits des tiers, ainsi que les présentes CGU;
  • ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle afférents aux contenus fournis par Alternativ Bati sur le Site, par les tiers et/ou par les autres utilisateurs ;
  • ne pas diffuser des données, informations ou contenus à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, offensant, violent ou incitant à la violence, ou à caractère politique, raciste ou xénophobe et de manière générale tout contenu qui serait contraire aux lois et règlements en vigueur ou aux bonnes mœurs ;
  • ne pas utiliser, de quelque manière que ce soit, le Site pour envoyer massivement des messages non sollicités ;
  • ne pas collecter des informations sur des tiers, y compris des adresses électroniques, afin de les utiliser pour l'envoi de sollicitations commerciales ou équivalentes, ou afin de les intégrer au sein d'un service de référencement ou équivalent, gratuit ou payant, ou encore afin d'effectuer de la veille concurrentielle.
  • En cas de non-respect de ces obligations, Alternativ Bati pourra suspendre et/ou résilier le Compte de l’Utilisateur et/ou supprimer les contenus et messages litigieux, de façon temporaire ou définitive, sans aucune indemnisation de l’Utilisateur.

    L’Utilisateur reconnaît accepter les caractéristiques et les limites du Site, et en particulier reconnaît :

  • qu'il a connaissance des aléas de la consultation en ligne ;
  • qu'il lui appartient de prendre toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que les caractéristiques techniques de son ordinateur et/ou de son réseau informatique, lui permettent l'accès au Site ;
  • être seul responsable de ses accès sur Internet ;
  • qu'il lui appartient de prendre toutes les mesures utiles de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination par d'éventuels virus qui pourraient affecter son ordinateur ou son matériel informatique, suite notamment à un accès ou une utilisation du Site, un téléchargement d’éléments du Site ou des interventions illicites dans les systèmes informatiques.
  • Sauf faute ou défaillance caractérisée de sa part, Alternativ Bati ne pourra être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’accès ou de l’utilisation du Site, y compris dans les conséquences d’un virus qui pourrait affecter l’ordinateur ou le matériel informatique de l’Utilisateur suite à un accès ou une utilisation du Site, un téléchargement d'élément du Site ou des interventions illicites dans les systèmes informatiques.

    6. Sécurité et confidentialité sur le réseau internet

    Les messages que l’Utilisateur adresse à Alternativ Bati par l'intermédiaire d'Internet peuvent être interceptés sur le réseau. Jusqu'à ce qu'ils parviennent à Alternativ Bati, leur confidentialité ne peut être garantie. L’Utilisateur doit s’assurer qu’il ne divulgue pas d'informations personnelles ou confidentielles inutiles, sensibles ou provenant de tiers. De plus, il est précisé que l'indication de la provenance des messages électroniques que Alternativ Bati reçoit peut-être falsifiée.

    7. Droits d’auteur et propriété intellectuelle.

    Le Site et chacun des éléments qui le compose, notamment mais non exclusivement, les logos, marques, images, textes, vidéo, animations, logiciels, bases de données, sons et autres signes distinctifs sont protégés par le droit de la Propriété Intellectuelle ainsi que par les traités et accords internationaux traitant applicables. Alternativ Bati est soit propriétaire soit licenciée des droits de propriété intellectuelle portant sur le Site et son contenu.

    Toute représentation, modification, reproduction, dénaturation, totale ou partielle du Site ou de ses éléments, notamment les logos, marques, images, textes et autres signes distinctifs, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation expresse écrite d’Alternativ Bati, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants ainsi que L.716-1 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle et engager la responsabilité civile et / ou pénale de l'auteur de la contrefaçon. Dans l'hypothèse où l’Utilisateur souhaiterait utiliser à des fins autres que privées un des contenus du Site (texte, image, etc.), l’Utilisateur doit obtenir l'autorisation écrite, expresse et préalable d’Alternativ Bati, en écrivant à Alternativ Bati aux coordonnées mentionnées au point 3.

    Par ailleurs, Alternativ Bati se réserve la faculté de supprimer sans délais, et sans mise en demeure préalable, tout contenu (message, texte, image, graphique, etc.) qui contreviendrait aux lois et règlements en vigueur et notamment aux réglementations précisées ci-dessus.

    8. Liens

    Toute création d’hyperliens avec le Site est interdite sans accord préalable écrit d’Alternativ Bati.

    9. Consignes de sécurité / reproduction des tutoriels

    9.1. Toute reproduction après visionnage des tutoriels mis à disposition sur le Site reste sous l'entière responsabilité de l'exécutant. Les consignes de sécurité afférentes aux produits utilisés figurent sur les documentations fournies lors de l'achat (notices, modes d'emploi, instructions d'utilisation...). La reproduction du tutoriel doit être précédée d'une lecture attentive de ces documents et accompagnée de leur application stricte.

    9.2 Alternativ Bati ne garantit en aucun cas que le résultat obtenu suite au visionnage des tutoriels sera identique au résultat obtenu lors de la démonstration.

    10. Conditions spécifiques d'utilisation du Compte Client

    10.1 Création du Compte et renseignement des informations personnelles de l'Utilisateur

    La création du Compte Alternativ Bati peut être réalisée soit indépendamment de toute commande de produits et/ou de services sur le Site soit préalablement à la validation d’une commande de produits et/ou de services sur le Site. Seules les personnes majeures ont la possibilité de créer un Compte Alternativ Bati.

    La création d’un Compte Alternativ Bati comprend :

  • la saisie obligatoire des informations suivantes : civilité, nom et prénom de l’Utilisateur, adresse de courrier électronique valide, numéro de téléphone (fixe ou portable), adresse postale complète, mot de passe. Ces informations sont nécessaires à la gestion des commandes et de la relation entre Alternativ Bati et l’Utilisateur.
  • la saisie facultative des informations facultatives permette à Alternativ Bati d’adresser à l’Utilisateur des offres et avantages adaptés à son profil. Leur absence n’aura toutefois pas d’incidences sur l’utilisation par l’Utilisateur du Site.
  • L’Utilisateur peut être amené à compléter ses coordonnées personnelles afin de permettre à Alternativ Bati d’honorer une éventuelle commande de l’Utilisateur dans les meilleures conditions et sans erreur. A cette fin, il sera demandé à l’Utilisateur ses adresses de facturation, de livraison et un numéro de téléphone valide. Ces informations complémentaires sont indispensables à la gestion de sa commande.

    Le traitement de l’ensemble de ces informations est organisé par la Politique des données personnelles.

    Un récapitulatif des informations fournies est présenté et accessible à tout moment à l’Utilisateur, dans son Compte. Alternativ Bati se réserve de demander à ce dernier toutes pièces justificatives permettant d'attester de son identité ainsi que de son âge, notamment en cas de commandes de produits dont la vente est interdite aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. L‘Utilisateur pourra accéder à ses informations personnelles et les modifier à tout moment en se connectant à son Compte.

    L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, véritables et sincères ainsi qu’à informer de tout changement les concernant. Il lui appartiendra de modifier et mettre à jour son Compte en conséquence. Celui-ci ainsi que les informations qu’il contient sont strictement personnelles à l’Utilisateur. Ce dernier s’engage à en conserver la confidentialité. Il sera seul responsable des conséquences de l’utilisation de son Compte Alternativ Bati et ce, jusqu’à la désactivation de celui-ci.

    L‘Utilisateur reconnaît qu’il ne pourra être titulaire que d’un seul Compte Alternativ Bati.

    Alternativ Bati ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie par l’Utilisateur, du caractère erroné ou obsolète des informations communiquées par ce dernier, pas plus que des conséquences qui en découleraient telles qu'un retard d’exécution d’une commande et / ou une erreur de livraison lors de l’achat de produits sur le Site.

    10.2 Accès et utilisation du Compte Alternativ Bati

    L‘Utilisateur accédera sur le Site à son Compte Alternativ Bati et aux services proposés par Alternativ Bati à l’aide de son adresse de courrier électronique et de son mot de passe. Le Compte Alternativ Bati offre à l’Utilisateur la possibilité (liste non-exhaustive) :

  • de gérer et/ou visualiser ses informations personnelles et coordonnées,
  • de gérer et/ou visualiser ses commandes d’achat de produit(s) en cours sur le Site et l’historique de ses achats passées sur le Site et en point de vente,
  • de gérer et/ou visualiser les tickets de caisse des achats réalisés en point de vente,
  • de gérer et/ou visualiser les newsletters et abonnements souscrits.
  • 10.3 Désactivation du Compte Alternativ Bati

    L'Utilisateur aura la possibilité de désactiver son Compte Alternativ Bati en adressant une demande en ce sens à Alternativ Bati, soit par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, soit par courrier électronique, en utilisant les coordonnées mentionnées au point 3. Alternativ Bati s'engage à faire droit à la demande de l'Utilisateur dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande. Pour sa part, Alternativ Bati se réserve la faculté de désactiver le Compte Alternativ Bati :

  • à l’issue d’un préavis dont l’Utilisateur sera informé par courrier électronique, en cas de non-respect par l’Utilisateur des présentes CGU et/ou des autres conditions applicables sur le Site, et sans préavis en cas de fraude et/ou de faute lourde ou dolosive de l’Utilisateur, la désactivation étant effective dès la notification adressée par Alternativ Barti à l’Utilisateur par courrier électronique.
  • à défaut d’utilisation du Compte Alternativ Bati pendant un délai de trois (3) ans, Alternativ Bati désactivera le Compte Alternativ Bati. Passé ce délai, l’Utilisateur devra créer un nouveau Compte Utilisateur.
  • 11. Données personnelles et Cookies

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